Telemarketing nel settore energetico -1

I provvedimenti sanzionatori adottati dall’autorità nei confronti di ENI (già ENI Gas e Luce “EGL” e oggi ENI Plenitude) evidenziano alcuni aspetti di rilievo della disciplina anche di carattere generale e non solo in ambito telemarketing. Già nel 2019 EGL era stata destinataria di due provvedimenti sanzionatori contemporanei: Il 6 giugno 2024, infine, la stessa ENI, ora denominata ENI Plenitude, si vede irrogare un provvedimento sanzionatorio nuovamente per trattamenti di dati di utenze telefoniche per telemarketing, ancorché effettuate da agenzie per proprio conto, in assenza di un consenso valido. Il primo provvedimento sanzionatorio del 2019 Con il primo provvedimento sanzionatorio dell’11 dicembre 2019 (doc web n. 9244358) il Garante interviene sulla questione dei contratti non richiesti per utenze energetiche, a cavallo tra tutela del consumatore e protezione dei dati personali. In base al provvedimento richiamato, le verifiche effettuate avevano rivelato che ENI aveva condotto trattamenti di dati personali non conformi al Regolamento (UE) 2016/679 tramite alcune agenzie designate come responsabili del trattamento. Questi trattamenti erano stati eseguiti in modo non corretto e illecito, violando i principi di correttezza, esattezza ed aggiornamento dei dati. Anche se i responsabili del trattamento avevano agito in violazione delle istruzioni che il titolare ENI aveva loro […]